팀 운영

업무 현황

에이전트에게 맡긴 일의 상태와 흐름을 확인합니다.

오늘 볼 업무

0

오늘 예정 또는 미완료

진행 중

에이전트가 처리 중

대기/확정

시작 전 업무

전체 업무

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작업방 전체 누적

작업을 선택하세요.

상태 흐름

예정 → 확정 → 진행 → 완료 순서로 병목을 한눈에 봅니다.

예정

아직 시작 전

0

예약 없음

새 요청이 들어오면 먼저 이 칸에 잡힙니다.

확정

시작 대기

0

시작 대기 없음

확정된 일은 진행 전 여기에서 확인합니다.

진행

지금 움직이는 일

0

진행 없음

지금 처리 중인 업무가 없어 흐름이 비어 있습니다.

완료

최근 마무리

0

완료 기록 없음

마무리된 업무는 결과와 함께 이곳에 남습니다.